日本医疗康养商务考察报告分享（干货）

特莱德商务考察团组织领导的日本商务考察，对日本东京、京都、大阪等地进行了多次考察访问，参观了有关的大型国际会展，访问了相关的株式会社、综合医院、专门学校及养老院等，广泛接触了旅日各界人士，并就今后的合作意向进行初步洽谈，取得多方面积极成果。现把本次访日考察的基本情况汇报如下：

一、    参观了第45届日本福祉机器展（HCR2018）和日经网络通讯（XTECH2018）

这两个大型国际会展内容极其丰富，展示的技术水平十分先进，既有软件演示，又有实物表演，吸引了大量来自世界各地的观众。从展会的主题可以明显看出，当前医疗设备正朝着智能化、自动化、实用化方向发展。展会展出的各种机器人形象逼真、表情丰富，能够与人进行自由交谈，完全可以应用于各种场合的介绍和接待系统。有一种医疗分诊系统，可根据病人输入的参数，给出就诊的参考意见；还有一种病人下肢康复智能系统，可帮助患病者科学锻炼与康复，并给出各种分析曲线，帮助患者治疗和康复。病床监察系统则是在普通病床上安装4个传感器并配上相应软件，则可以在监察室看到病人在病床上的姿势与状态。此外展会还展出各种智能型的病人搬运系统和移动系统（即智能轮椅）等，真是让人眼花缭乱、目不暇接。网络通讯技术更是发展迅速、应用广泛，这也预示着“互联网+医疗系统”将成为可能。其将让医院传统的医疗模式发生重大变革，使线上与线下结合、现场与远程结合、个体与共享结合、虚拟与现实结合，机器人医生和助手为病患者服务已进入实用阶段。移动互联网、大数据、云平台、全流程移动支付等，正在颠覆性地改变医院的诊治运作和流程，值得引起人们高度关注和期待，并积极采取相应对策与措施。

二、    参观日挥株式会社

日挥株式会社是日本著名的综合集团公司，其旗下设有医疗板块（包括药厂、医院、养老院等），该株式会社也进行广泛的国际医疗合作，在柬埔寨设立脑神经医院、在越南设有孕妇医院、在俄罗斯开展康复治疗。原打算在中国沈阳设立老人社区，其初衷是延长健康寿命及造就健康老人，后因某些原因而未能实施；目前他们正致力与中国有关方面开展人才培训合作，让中国大学生在日本集团附属医院学习与工作两年，以培养急需医学人才。接待我们的陈凯东博士1981年毕业于福建医科大学，后在日本千叶大学留学，在日本工作14年，有丰富的国际合作经验，他表示愿为中日医疗合作提供帮助。

三、    参观日本湘南镰仓综合医院

湘南镰仓综合医院是日本东京地区一家著名综合医院（包括体检中心）；医院科室齐全，医疗设备先进，大部分是日本国内产品（如日立、东芝等公司），也有西门子、飞利浦CT和MR。由于医院实行预约制，秩序井井有条；医生护士十分敬业，对病人充满耐心和责任感。我们重点考察了体检中心，其占用住院部一层楼；体检中心河野晋一主任给我们进行详细介绍，各项体检十分细致，服务态度好、检查效率高。如胃肠镜检查当天即可完成，往往能发现早期的病症。据说我国著名主持人李湘、著名歌手那英等都在这里做过体检。现在有许多中国的集团公司安排员工到日本体检并旅游，时间约三、四天，费用不高，颇受欢迎。

四、    参观崎村调理师专门学校及养老院

崎村调理师专门学校是日本著名的料理学校，已有30多年的办学历史，更为可贵的是该校办学理念之一是把料理与养老业务结合起来，注意营养健康和营养管理；养老院的伙食深受老人们的欢迎，老人家属们评价很高，十分满意。现在学校附属两家养老院，床位占有率高达99%（而一般养老院的床位占有率仅为50-60%），受到社会的广泛好评。这次我们特别对养老院的管理、运行及设施进行全面详细的考察，重点参观了老人的宿舍、活动室、厨房、厕所和洗浴设备，该养老院采用的洗浴设备分为坐式和卧式二种，根据老人的需要定期进行洗澡，很受老人们的欢迎；养老院共有150多张病床，医护人员80多名，其护理人员绝大部分为菲佣。校方对我们这次考察访问十分重视，理事长崎村俊裕偕同夫人亲自接待，副校长桧山大亮和事务长山田高靖全程陪同。理事长还表示希望有机会去中国访问，亲自参观国内医疗集团的养老护理院，并十分欢迎国内相关医疗集团领导来日访问考察，加强双方的交流与合作。

五、与旅日的有关人士进行广泛接触洽谈，初步建立起合作关系

从当前我国的经贸发展和企业的转型升级态势出发，结合我们这次访日考察的体会和感想，为相关医疗集团公司的今后运作和发展提出以下几点建议：

1、重视中日的经贸合作，加强中日的科技交流。

目前中美贸易战愈演愈烈，使双方企业都深受其害；许多经济学家都预测中日经贸将大幅回升，随着日本首相八年来的首次访华，世界第二、第三经济体的合作前景看好。日本虽然经济衰退20多年，但日本国内人民生活稳定，物价基本维持不变；贫富之间差距很小，群众生活幸福指数很高。虽然日本政府内阁更迭频繁，但对企业的发展几乎没有什么影响，日本在海外的GDP已超过日本国内的GDP。这些年日本十分重视科技进步与创新，自新世纪以来，日本每年都有一位诺贝尔奖获得者；李克强总理前段时间访日，对日本科技创新评价很高，对人工智能的应用印象深刻。日本的医疗条件和设施也得到长足发展，目前人口平均寿命为84.2岁，为世界之最。总之，日本很多方面都有值得我们学习和借鉴；中日文化有许多共同之处，日本广大人民都希望与中国发展友好关系。因此，应该抓住机遇，不失时地发展机中日经贸、科技合作和人员交流，进而形成中日的经贸互利、战略互惠、国民互信，中日友好关系将得到长期稳定发展。

2、抓住地方经济发展机遇，为把医疗科技行业打造成为莆田支柱产业做贡献。

当前莆田市政府规划在秀屿北岸地区筹建妈祖健康城，建立自由贸易试验区，努力把医疗科技行业打造成莆田市支柱产业之一。医疗集团公司一定要抓住这个难得机遇，积极争取政府的优惠政策和经费等方面的支持，尽快把企业做大、做强、做优；利用自贸区的有利条件，引进国外医疗设备的零部件进行组装，并推行先行先试先应用，目前此次考察集团已在秀屿北岸地区率先注册两家医疗器械公司，大大缩短新设备推广应用的周期和注册证办理，抢占市场先机，取得领先地位。

3、积极开发人工智能型的护理、康复理疗、保健类的医疗科技产品，以满足国内 老年人和重病患者的需求。

目前我国已逐渐进入老年化社会，老年人数量已达到2.2亿，通常一对年轻夫妇要负担数名老人的养老重任。为了提高老年人的生活质量，延长他们的健康寿命，需要大量护理、理疗、康复、保健类设备，且要求尽可能采用人工智能新技术，以提高设备自动化和舒适、可靠度。现在此类设备大部分处在研发、试制、推广阶段；如能抓住机遇、开拓创新，一定会有广阔的市场前景，同时也为老年人及病患者送来福音。目前该考察集团正与一家护理床厂家冾谈合作有关事宜，并考察养老院、护理院的洗浴设备，拟从这方面下功夫，打造养老康复产品。

4、正确把握集团公司发展战略，坚定不移地走科工贸相结合的发展道路。

在当前我国企业转型升级的发展关键时期，对集团公司的发展战略进行科学定位，把握好发展方向十分重要；坚定不移地走科工贸相结合的道路，无疑是种正确的选择。除了做好生产和销售工作之外，更要积极开展科研和技术开发（包括二次开发）工作非常重要。根据集团公司目前的情况，要积极开发那些应用面广、可靠实用、价格适中的产品，例如面向养老院的老年人洗浴设备，护理院及家庭使用的智能护理病床，以及为未来医疗诊治网络化做准备的医疗分诊系统软件等。总之，以创新导向、科技开路，科工贸有机结合，占领医疗科技的制高点。

5、积极开展巡讲、培训、展销等活动，全方位地拓展集团公司的销售渠道。

鉴于当前医疗科技的新技术、新设备发展迅速、产品屡出不穷；而人工智能、机器人、大数据、物联网、云平台等广泛应用，技术日新月异，有必要组织部分专家、教授组成巡讲团，深入到各基层医院、护理院、养老院，介绍和普及人工智能、机器人、专家系统等新知识、新技术；举办各种类型培训班，积极推广应用这些新技术、新设备；还可以定期举办各类展销会，吸引用户，广交朋友，搭建平台，促进销售。总之，要全方位、多渠道做好新技术、新设备的推广和销售工作，努力提高集团公司的经营效率和效益。

6、建议与日本崎村调理师专门学校、护理院和日本湘南镰仓综合医院交流合作。

建议考察集团的北京护理院办成国际一流的护理院，可以参照日本崎村调理师专门学校，注意营养健康和营养管理，护理院的伙食做到老人及其家属们的欢迎和满意；同时，可以学习日本护理院先进的管理经验，用数据管理，提高护理院的床位率。另外，建议与日本湘南镰仓综合医院体检中心交流学习，各项体检项目细致，体检效率高，群众满意率高、口碑好，发现早期病症多，也可以考虑进一步提升体检中心的职能，可以组织一些大客户到日本体检及旅游，时间约三、四天，费用不高，颇受欢迎。建议组织有关人员去日本访问、考察，加强双方的交流与合作。

由于这次赴日访问时间较短，考察的范围有限，加上不熟悉日语和日本文化，考察报告涉及内容肯定有许多错误和不当之处，敬请批评指正！考察报告的许多观点与看法仅供参考，盼能起到抛砖引玉的作用！（更多合作机会还望多多交流）